Вопросы и ответы

Понедельник - пятница с 10:00 до 21:00.
Суббота - воскресенье\праздничные дни с 10:00 до 22:00.

Да, работает ежедневно.

С 6 июня без ограничения доступности к парку, ограничения только на аттракционы, в зависимости от погодных условий.

Только технический перерыв для обслуживания аттракциона или при ухудшении погодных условий.

Администрация парка вправе менять график работы парка развлечений. Доступ в парковую зону - без ограничений.

Для возврата билета вам необходимо составить заявление на возврат денежных средств с указанием ФИО, паспортных данных и реквизитами карты, с которой была осуществлена покупка билетов. Направить заявление на возврат нужно по адресу электронной почты: info@mgorodok.ru В течение 10 дней вам вернутся денежные средства.

Посещение парка бесплатное. Билеты продаются на посещение аттракционов.

Детям до 3-х лет билет не требуется (предоставить документ свидетельство о рождении). Билет необходимо приобрести сопровождающему и детям старше 3-х лет. Стоимость билета для сопровождающего 470 руб в будние дни, 600 руб в выходные\праздничные дни. Параметры прохода на аттракционы указаны к индивидуально к каждому аттракциону.

Если ребенок проходит на аттракцион по условиям правил конкретного аттракциона, сопровождение не требуется. Если ребенок, согласно правилам аттракциона (рост, вес и иные требования) не попадает под самостоятельное посещение, то сопровождающему ребенка необходимо приобрести отдельный билет.

До 3-х лет.

Будние дни - 470 руб.
Выходные и праздничные дни - 600 руб.
Билет «Сопровождающий взрослый» – предоставляет право на вход одному взрослому лицу (18+) при условии сопровождения одного ребёнка в возрасте от 0 до 14 лет включительно. Без ребёнка билет не действителен.
Приобрести билет сопровождающего можно только в кассах парка.

С 1 мая по 5 июня, использовать можно до 31 августа 2026 года.

На данный момент у нас действует единый билет, который включает в себя проход на 8 аттракционов в детской зоне. Отдельно можно приобрести билет на колесо обозрения.

Безлимит на 1 человека -1500 руб (будний день); 2200 руб (выходные\праздники).
Семейный 3 чел - 4300 руб (будний день); 6300 руб (выходные\праздники).
Семейный 4 чел - 5800 руб (будний день); 7500 руб (выходные\праздники).

Билет действителен до конца сезона. С момента активации билета в парке - до конца дня.

На текущий момент действует только единый билет по фиксированной стоимости 1600 будни, 2300 выходные. На данный момент льготная программа в процессе разработки.

Да, возможно будет приобрести отдельный билет на колесо обозрения в рамках акции. Сроки и период проведения уточняются.

На текущий момент действует только единый билет по фиксированной стоимости 1600 будни, 2300 выходные дни.

Возможен любой способ оплаты.

Если активирован единый билет, то вернуть денежные средства нет возможности.

Правила для каждого аттракциона индивидуальны. Кататься в сопровождении взрослого можно от 90 до 110 см, далее можно самостоятельно посещать аттракционы.

Да, ограничения для прохода на аттракционы есть, индивидуальны для каждого вида аттракциона. Вся подробная информация указана на нашем сайте или на стенде рядом с аттракционом.

На аттракционы не допускаются:

• беременные женщины,
• лица с заболеваниями ЦНС,
• лица с заболеваниями опорно-двигательного аппарата,
• лица с сердечно-сосудистыми заболеваниями,
• лица с умственными и психическими расстройствами,
• лица с травмами.

На аттракционе запрещено:

• Проносить с собой личные вещи, еду, животных.
• Проносить шарфы, очки, головные уборы, украшения

При официальном запросе на почту info@mgorodok.ru, также с отметкой о прохождении сертификации можно ознакомиться на табличке с правилами к каждому аттракциону.

Мы не закупаем списанное оборудование из других стран. Все аттракционы поставляются напрямую от европейских и российских производителей с действующими сертификатами.

Да, территория будет обработана от клещей: до открытия парка и далее по графику в течение всего сезона.

• Карнавал
• Нептун
• Город машин
• Розовые облака
• Лабиринт туманов
• Минный экспресс
• Змей Горыныч
• Канатный форт
• Призовые аттракционы, правила отличаются от общих

Мы активно готовимся к открытию колеса обозрения. Следите за новостями.

Парк альпак обязательно будет. Сообщим о его открытии в наших социальных сетях и на сайте.

Уже открыта зона с детскими аттракционами. Постепенно откроются семейные и экстремальные.

Первой очередью мы запустили зону детских аттракционов. Зона экстрима запустится чуть позже.

Да, проводятся различные мероприятия, ознакомиться с афишей мероприятий можно на сайте.

Услуги фотографа на аттракционах на данный момент нет, все обновления в услугах парка будут размещены в социальных сетях и на сайте.

В парке Минный городок будут доступны различные варианты под аренду зон для празднования важных событий, всю информацию можно посмотреть в анонсах в наших социальных сетях.

Информацию о расположении туалетов можно будет увидеть на навигационных картах, установленных на входе в парк.

У каждого аттракциона установлены ячейки для временного хранения личных вещей, на время посещения аттракциона.

На территории парка организованы точки питания.

На территории парка и в зонах аттракционов установлены лавочки, урны и иные малые архитектурные формы.

Организована временная парковка со стороны трамвайного кольца. В дальнейшем будет построена крытая парковка.

Вам необходимо обратиться к администратору аттракционов.

Вам необходимо обратиться к администратору аттракционов или направить ваше обращение на почту info@mgorodok.ru.

Вам необходимо обратиться к администратору аттракционов или направить ваше обращение на почту info@mgorodok.ru.

Вам необходимо обратиться к администратору аттракционов или позвонить в службу скорой помощи 103.

Вам необходимо обратиться к администратору аттракционов или направить ваше обращение на почту info@mgorodok.ru.

В парке Минный городок будут доступны различные варианты под аренду зон для празднования важных событий, всю информацию можно посмотреть в анонсах в наших социальных сетях.

Вам необходимо направить ваше предложение на почту info@mgorodok.ru.

Вам необходимо направить ваше предложение на почту info@mgorodok.ru.

В парке регулярно проводятся спортивные и культурные мероприятия. Следите за нашими новостями.

Коммерческая съемка на территории парка возможно только по согласованию Администрации. Можно фотографироваться для личного использования.

На территорию парка аттракционов можно проносить воду и специальное питание.

График работы аттракционов может меняться при погодных условиях.

Нет.

Всю информацию можно посмотреть в справочнике карт, маршруты автобусов возможны: № 7, № 54.